Ten cuidado antes de volar y haz las cosas bien porque podrías tener problemas de facturación. En la página web de Ryanair puedes encontrar información referente a los problemas que se pueden originar durante el proceso de facturación. Te resumimos un poquito el tema en este artículo 👇
Puede darse el caso de que te surjan problemas a la hora de realizar la facturación online para imprimir o visualizar la tarjeta de embarque que necesitas para volar con la compañía. Desde Ryanair, sugieren la posibilidad de que se solvente el problema borrando la caché (o cookies) del ordenador.
Uno de los contratiempos más comunes que pueden surgir a la hora de la facturación es la realización de este procedimiento para un niño o un adolescente. Los problemas de facturación de un niño/adolescente suelen darse cuando se selecciona una tipología de pasajero incorrecta en el proceso de la reserva.
Los menores de 16 años no pueden viajar si no es acompañados de un pasajero que sí sea mayor de 16 años. Es algo que hay que tener en cuenta a la hora de seleccionar tipología de billete, porque se pueden generar problemas en la facturación.
Si tienes algún problema con algún vuelo de la compañía Ryanair, desde Solutono, como Agencia de Viajes Online (OTA), podemos ayudarte. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra web o escribiéndonos directamente un WhatsApp.
Kiwi y Ryanair
Las agencias de viajes y buscadores de vuelos han estado teniendo (y seguirán teniendo hoy en día) bastantes contratiempos debido a la crisis sanitaria provocada por el COVD19. Kiwi es uno de estos buscadores.
Aunque poco a poco se va reactivando la actividad turística que está relacionada con los viajes en avión, se han tenido que ejecutar determinadas acciones para poder paliar las situaciones que la pandemia ha generado en este tiempo. La remodelación de los sitios web, la facilidad a la hora de realizar las compras de los vuelos y una actitud proactiva, tanto de clientes como de agencias, buscan la reactivación de un sector que ha sufrido mucho.
Aun así, en determinados casos y con algunas aerolíneas, pueden surgir problemas en la gestión de aquellos aspectos que estén relacionados con los vuelos.
En agosto de 2021, Ryanair realizó una serie de alusiones al buscador relacionadas con la emisión de tarjetas de embarque y la validez de estas, dejando claro que las únicas tarjetas de embarque que tienen validez son las que emiten la propia compañía aérea.
Habría señalado que, según el reglamento de la UE 2015/1998, los pasajeros deben completar el proceso de facturación de Ryanair directamente de forma obligatoria, garantizando así que reciban la información pertinente sobre la normativa y seguridad de la compañía.
Para recuperar la tarjeta de embarque pertinente, el usuario tiene que acceder de forma directa a su reserva en la web de la aerolínea o en su aplicación.
eDreams y Ryanair
eDreams es otro de los principales portales de búsqueda y contratación de vuelos. Es uno de los más utilizados y más buscados de la web.
Aunque ya hemos hablado de eDreams en otras ocasiones mencionando algunas noticias que han aparecido en prensa relacionadas con la aerolínea irlandesa Ryanair y este buscador de vuelos, te diremos que, en caso de ocurrir algún problema que esté relacionado con alguna de las dos compañías, puedes (y debes) ponerte en contacto con estas por las vías pertinentes.
En los respectivos sitios web de ambas compañías puedes encontrar información relativa a la forma de contacto que requieras.
Contacto Ryanair
Existen diferentes vías para ponerse en contacto con la aerolínea irlandesa, y todas ellas pueden encontrarse en su página web. Desde Solutono, como Agencia de Viajes Online (OTA), queremos informarte de que tenemos disponible un teléfono gratuito para incidencias (+34 918294840) a través del cual puedes contactarnos para que te ayudemos.
Si lo prefieres, de igual manera, puedes enviarnos un mensaje a través del chat de esta web o, en su defecto, puedes enviarnos un mensaje de WhatsApp. Lo que suponga mayor comodidad 😊
