¿Tienes problemas con tu vuelo de Easyjet en Palma de Mallorca?

Ponte en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente gratuito de Solutono.

¡Te ayudamos! Nosotros nos encargamos de tus trámites con la aerolínea.

En SOLUTONO estamos para ayudarte

Preguntas frecuentes

SOLUTONO no pertenece a EASYJET ni a ninguna aerolínea. Nosotros somos una Agencia de Viajes Online, con licencia número C.I.AN-297812-2 concedida por la Consejería de Turismo, Cultura y Deporte de la Junta de Andalucía, que gestiona la compra y postventa de billetes con cualquier aerolínea gracias a los acuerdos que tenemos con diferentes proveedores de vuelo. Además, nos encargamos de ofrecer un servicio postventa cuando no estés satisfecho con la atención al cliente que te ofrece la aerolínea o simplemente quieras encargarnos la gestión de la incidencia, lógicamente. Nuestra empresa tiene unas tarifas de servicio y gestión, como cualquier agencia de viajes. Si no estás de acuerdo con nuestras tarifas, siempre podrás visitar la web oficial de la propia aerolínea y gestionar la incidencia directamente con ellos.

Si necesitas contactar con EasyJet Palma de Mallorca puedes llamar al teléfono gratuito +34 960 741 278 tambien puedes contactar por WhatApp +34 658 100 200.

* Este teléfono pertenece a SOLUTONO que es una Agencia de Viajes Online, para contactar directamente con la aerolínea debes de visitar la web oficial de Easyjet y consultar los métodos de contacto habilitados por la compañía. 

Si Easyjet cancela tu vuelo, existen varias alternativas para proceder en función de la situación en la que te encuentres. Puedes optar a indemnización en función de algunos supuestos que se contemplan en la web de la aerolínea. Puede suceder que obtengas una indemnización por tu vuelo cancelado, que no proceda indemnización en el caso en que te encuentres, que puedan ofrecerte una alternativa de transporte lo más pronto posible o que se te proporcione otro vuelo. Sea cual sea tu caso, te recomendamos que contactes con nosotros para ayudarte con la gestión de tu vuelo o que te pongas en contacto directamente con la aerolínea.

No obstante puedes consultar los términos y condiciones de la aerolínea en el siguiente enlace de la propia aerolínea; Retrasos y Cancelaciones | easyJet

De forma general, es conveniente que estudies tu caso particular a la hora de cambiar un vuelo con la compañía aérea Easyjet, puesto que dichos cambios están sujetos a ciertas condiciones.

Entre otras cosas, depende del tipo de tarifa que hayas contratado para tu vuelo. Cuanto más flexible sea la tarifa que hayas contratado, menos problemas tendrás con la compañía.

Recuerda que puedes contactar con nosotros para más información o consultar directamente las condiciones de la aerolínea en el siguiente enlace: Cambiar de vuelo y nombre | easyJet

Aunque depende del tipo de tarifa que hayas escogido para tu vuelo en cuestión, debes saber que aquellas tarifas que tienen algún tipo de restricción pueden acarrear penalizaciones en tu reserva.

Estas tarifas que tienen restricciones son susceptibles de ser aquellas que no permiten reembolsos, devoluciones o cambios.

Recuerda que puedes contactar con nosotros para más información o consultar directamente las condiciones de la aerolínea en el siguiente enlace: Cancelar tu vuelo | easyJet

Aunque los cambios de nombre en las reservas de plazas y/o billetes de Easyjet no están permitidos, hay ciertas modificaciones que sí están permitidas por la aerolínea en cuestión.

Por ejemplo, se puede modificar para añadir o suprimir el primer o segundo nombre. Asímismo, se puede corregir un error de una letra al realizar la transcripción de nombres o apellidos.

Contacta con nosotros para consultar dudas relacionadas con cambios de nombre o accede directamente a las condiciones de la aerolínea en el siguiente enlace: Cambiar de vuelo y nombre | easyJet

Puedes consultar dicha política en la web de la propia aerolínea, te dejamos el enlace a continuación; 

Volando con niños | easyJet

Aquí te indicamos algunos puntos de interés de Easyjet dentro del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas;

A continuación te indicamos donde debes de acudir; 

Equipajes extraviados

EasyJet (Menzies Aviation)

Teléfono: (+34) 902 599 900

Teléfono aeropuerto: (+34) 971 787 541

Existe un tiempo límite a la hora de realizar la facturación o check-in de tu vuelo con Easyjet.

Nosotros te aconsejamos que te informes para realizar dicha facturación y obtener tu tarjeta de embarque, puesto que obtenerla en el aeropuerto supone un coste más elevado.

Contacta con nosotros para más información o acude directamente a la web de la aerolínea para subsanar esta situación.

Todo el mundo puede llevar una pieza de equipaje de mano pequeña por persona a bordo gratis.

El tamaño máximo es de 45 x 36 x 20 cm (incluidas las asas y las ruedas) y debe llevarse debajo del asiento delantero. Tu pieza de equipaje puede pesar hasta 15 kg, pero te rogamos que puedas llevarla y levantarla tú mismo.

Si también quieres llevar una pieza de equipaje de mano grande a bordo (máx. 56 x 45 x 25 cm, incluidas asas y ruedas), puedes reservar una pieza grande de equipaje de mano para tu vuelo. Cualquier cliente que reserve una pieza de equipaje de mano grande también puede disfrutar del Speedy Boarding.

Si eres miembro de easyJet Plus o has reservado una tarifa Inclusive Plus, también puedes llevar una pieza de equipaje de mano grande a bordo (además de tu pieza de equipaje de mano pequeña) como parte de los beneficios tu tarifa o suscripción. Consulta más información a continuación.

Ten en cuenta que el máximo son dos piezas de equipaje de mano por persona: una pieza de equipaje de mano pequeña para todos los clientes y otra pieza de equipaje de mano grande para aquellos que la tengan incluida en su tarifa o en los beneficios de su suscripción, o que hayan pagado para añadirla a su reserva.

Recuerda: comprar todo tu equipaje en línea es más económico, te ahorrarás pagar tasas de equipaje en el aeropuerto y evitarás que tu equipaje de mano se coloque en la bodega.
 
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de diferentes vías.

Te recomendamos que, para cualquier solución que necesites de incidencias con tu vuelo de Easyjet, nos llames directamente al teléfono +34 960 741 278.

Estaremos encantados de atenderte.

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