¿Tienes problemas con un vuelo Vueling?
Ponte en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente gratuito de Solutono.
¡Te ayudamos! Nosotros nos encargamos de tus trámites con la aerolínea.


Preguntas frecuentes
Puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Vueling a través de su número de atención gratuito +34 930 40 00 50.
También puedes comunicarte con ellos si lo prefieres mediante WhatsApp en el número +34 658100200 para resolver cualquier consulta o incidencia con la aerolínea.
Con motivo del Covid, si, es posible cancelar el vuelo hasta 2 horas antes de la salida programada del mismo. A cambio, recibirás Créditos de vuelo, que te permitirá reservar más adelante el vuelo. Estos créditos de vuelo tienen una vigencia de 18 meses desde la fecha de emisión del mismo.
Sin embargo, si el vuelo se retrasa más de 5 horas, además de todo lo anterior, también tienes derecho al coste íntegro del trayecto o trayectos no realizados, además del coste íntegro de los trayectos o trayectos ya realizados si el viaje no tiene razón de ser. Por último, también tienes derecho a un vuelo al primer punto de partida en caso de haber realizado el primer trayecto y pierdas el vuelo de conexión.
Si, es posible cambiar el nombre o realizar modificaciones menores en la reserva hasta 2 horas antes de la salida del vuelo programado, ya sea en un billete individual como en una persona dentro de una reserva colectiva, para ello deberás de ponerte en contacto con nuestro centro de atención al cliente.
Si, es posible transportar animales en Vueling siempre que cumplan con una serie de características. Perros, gatos, aves (no de rapiña), peces o tortugas son las especies que están permitidas y tienen que ir en un transportín no rígido homologado y que cuente, como máximo, con las siguientes medidas: 45x39x21cm y 8 kilos como límite de peso. De estas características están exentos los perros de asistencia.
¿Tienes dudas sobre el vuelo?
Servicio prestado por
SOLUTONO SERVICIOS EXTERNALIZADOS
Una Agencia de Viajes Online (OTA) con licencia número C.I.AN-297812-2 concedida por la Consejería de Turismo, Cultura y Deporte de la Junta de Andalucía.
** Vueling puede ofrecerte servicios propios de Atención y Soporte al Cliente, puedes conocerlos visitando la web oficinal de la aerolínea.